您好，歡迎來到河北大（dà）恒重型（xíng）機械有限公司官方網（wǎng）站！

網站地圖 | 收藏本站 | 在線留言

河北大恒重型（xíng）機械有限公司Hebei Daheng Heavy Machine Co.,LTD.

全國免費谘詢熱線

18632741407

如有疑問，點擊谘詢我（wǒ）們

熱門關鍵詞： 龍門銑床（chuáng） | 數控龍門銑床 | 龍門加工中心 | 龍（lóng）門光機 | 數控銑床

企業新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業新聞（wén）

金（jīn）秋十月，精科大恒（héng）數控龍門銑床新服（fú）務理念（niàn）

發布者：nana 發布時間：2018-09-25 閱讀（dú）次數：次

金秋十月（yuè），恰遇佳節，在（zài）國慶節來臨之季，小編提前（qián）祝（zhù）大家十一假期快樂、合家幸（xìng）福安康！節（jiē）日新麵貌，精科大恒數控龍門銑床倡（chàng）導新的服務理念，其主要如下幾個版（bǎn）塊：

　一、每走一步，首先想到的是顧（gù）客（kè）在企業由賣方（fāng）市場轉變為買方市場後，消費者的消費觀念產生了變化。麵對眾多的商品（或服務），消費者更樂於接受質量好的商（shāng）品（或（huò）服務）。這（zhè）裏的質量不（bú）僅僅指產品（pǐn）的內在質量，還包括產品的包裝質量、服務質量等一係列因素。因此必須全麵地、最大限度地滿足消費者的需求。◇應站（zhàn）在顧（gù）客（或消費者（zhě））的立（lì）場（chǎng），而不是站在公（gōng）司的立場上去研究、設計和改進服務。

　　1.完善服務係統，加（jiā）強售前、售中、售後服務，對顧客在使用商品中出現（xiàn）的各種問題及時幫（bāng）助解決，使顧客感到極大方便。

　　2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處（chù）理客戶的意見作為（wéi）使顧客滿意的重要一（yī）環。千方百計留住已（yǐ）有顧客。

　　3.建立一切以顧客為中心的機製（zhì）。其中各個機構（gòu）的設立、服務流（liú）程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機製。

　　二、顧客永遠是對的

　　1.顧客是數控龍（lóng）門銑床的購買（mǎi）者，不是麻煩製造者（zhě）；

　　2.顧客最了解（jiě）自己的需求、愛好，這恰恰是企（qǐ）業需要搜集的信息；

　　3.由於顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就（jiù）是同所有顧客爭吵。

　　三、顧客滿意三要素（sù）

　　1.商（shāng）品滿意：指顧（gù）客對商品品質的滿（mǎn）意。

　　2.服務滿意：指顧客對（duì）所購數控龍門銑床售前、售中、售後服務的（de）一種肯定態度。無論商品多麽完善，價格多麽合理，當它見諸於市場時，都必須依賴服務。“售後服務製造永久顧（gù）客”。企業形象（xiàng）滿意：指社會公眾對企業綜合實力和（hé）總體印象的肯定評價。

　　四、5S理念“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠（chéng）實（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”五個詞語英（yīng）文首字母的縮（suō）寫。“5S”理念是最具代表性的服務文化創新，不僅具有人性化十足的時代特點，還具備相當的可操作（zuò）性。

　　1.微笑：指（zhǐ）適度的（de）微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才（cái）可能發出真正的微笑。微笑可以體現感謝的（de）心與（yǔ）心（xīn）靈上的寬容，笑容可以表現開朗、健康和體（tǐ）貼。

　　2.迅速：指“動作（zuò）迅速”，它有兩種意義：一（yī）種是物理的速度，即工作時盡量快些，不要讓顧客久等（děng）；二是演（yǎn）示上的速度，導購員誠意十（shí）足的動（dòng）作與體貼的心會引起顧客滿足感，使他（tā）們不覺（jiào）得等待時間過長，以迅速的（de）動作表現活力，不讓顧（gù）客（kè）等待是服務好壞的重要（yào）衡量標準。

　　3.誠（chéng）懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態度工（gōng）作，是導購員的重要基本（běn）心態與為人（rén）處事的基本原則（zé）。

　　4.靈（líng）巧：指“精明、整潔、利落”。以幹淨利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態度來獲得顧客信賴。

　　5.研究：要時刻學習和熟練掌握商品知識，研（yán）究顧客心理以及接待與應對的技巧。平日多努力研究顧客的購物心理、銷售服務技（jì）巧，多學習商品專業知（zhī）識，就不僅會在接待顧客的層麵上有所提高，也必定會有更好的成績（jì）。

　　我們搞（gǎo）企業（yè）當然首先是為了賺錢，但不僅僅是（shì）為了錢，更不是唯利是圖。

　　利潤是對優質服務的報酬。追求利潤的（de）過程（chéng），就是即通過春風化雨（yǔ）般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情願地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

　　大恒數控龍門銑床麵（miàn）對整個國內市場，我們決不會急功（gōng）近利（lì），把服務搞成掠奪、敲詐和欺騙。尊重客戶，理解（jiě）客戶，持續提供超越客戶（hù）期（qī）望的產品與服務，做客戶們永（yǒng）遠的夥伴。這是我們一（yī）直堅持和倡導的服務理念。官方網站：www.powerwo.com www.hbdhmc.com http://hbdhjc.1688.com

上一篇：精科大恒祝（zhù）數控（kòng）龍（lóng）門銑（xǐ）床祝各位朋友國（guó）慶節快樂！

下一篇：精科大恒數控龍門光機,齊全規格任你選購!

您好，歡迎來到河北大（dà）恒重型（xíng）機械有限公司官方網（wǎng）站！

網站地圖 | 收藏本站 | 在線留言

河北大恒重型（xíng）機械有限公司Hebei Daheng Heavy Machine Co.,LTD.

全國免費谘詢熱線

18632741407

大恒資訊（xùn）

企業新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業新聞（wén）

金（jīn）秋十月，精科大恒（héng）數控龍門銑床新服（fú）務理念（niàn）

發布者：nana 發布時間：2018-09-25 閱讀（dú）次數：次

1.完善服務係統，加（jiā）強售前、售中、售後服務，對顧客在使用商品中出現（xiàn）的各種問題及時幫（bāng）助解決，使顧客感到極大方便。

2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處（chù）理客戶的意見作為（wéi）使顧客滿意的重要一（yī）環。千方百計留住已（yǐ）有顧客。

3.建立一切以顧客為中心的機製（zhì）。其中各個機構（gòu）的設立、服務流（liú）程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機製。

二、顧客永遠是對的

1.顧客是數控龍（lóng）門銑床的購買（mǎi）者，不是麻煩製造者（zhě）；

2.顧客最了解（jiě）自己的需求、愛好，這恰恰是企（qǐ）業需要搜集的信息；

3.由於顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就（jiù）是同所有顧客爭吵。

三、顧客滿意三要素（sù）

1.商（shāng）品滿意：指顧（gù）客對商品品質的滿（mǎn）意。

1.微笑：指（zhǐ）適度的（de）微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才（cái）可能發出真正的微笑。微笑可以體現感謝的（de）心與（yǔ）心（xīn）靈上的寬容，笑容可以表現開朗、健康和體（tǐ）貼。

3.誠（chéng）懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態度工（gōng）作，是導購員的重要基本（běn）心態與為人（rén）處事的基本原則（zé）。

4.靈（líng）巧：指“精明、整潔、利落”。以幹淨利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態度來獲得顧客信賴。

我們搞（gǎo）企業（yè）當然首先是為了賺錢，但不僅僅是（shì）為了錢，更不是唯利是圖。

利潤是對優質服務的報酬。追求利潤的（de）過程（chéng），就是即通過春風化雨（yǔ）般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情願地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

上一篇：精科大恒祝（zhù）數控（kòng）龍（lóng）門銑（xǐ）床祝各位朋友國（guó）慶節快樂！

下一篇：精科大恒數控龍門光機,齊全規格任你選購!

熱門信息

大恒資訊（xùn）

企業新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業新聞（wén）

金（jīn）秋十月，精科大恒（héng）數控龍門銑床新服（fú）務理念（niàn）

發布者：nana 發布時間：2018-09-25 閱讀（dú）次數： 次

1.完善服務係統，加（jiā）強售前、售中、售後服務，對顧客在使用商品中出現（xiàn）的各種問題及時幫（bāng）助解決，使顧客感到極大方便。

2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處（chù）理客戶的意見作為（wéi）使顧客滿意的重要一（yī）環。千方百計留住已（yǐ）有顧客。

3.建立一切以顧客為中心的機製（zhì）。其中各個機構（gòu）的設立、服務流（liú）程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機製。

二、顧客永遠是對的

1.顧客是數控龍（lóng）門銑床的購買（mǎi）者，不是麻煩製造者（zhě）；

2.顧客最了解（jiě）自己的需求、愛好，這恰恰是企（qǐ）業需要搜集的信息；

3.由於顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就（jiù）是同所有顧客爭吵。

三、顧客滿意三要素（sù）

1.商（shāng）品滿意：指顧（gù）客對商品品質的滿（mǎn）意。

1.微笑：指（zhǐ）適度的（de）微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才（cái）可能發出真正的微笑。微笑可以體現感謝的（de）心與（yǔ）心（xīn）靈上的寬容，笑容可以表現開朗、健康和體（tǐ）貼。

3.誠（chéng）懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態度工（gōng）作，是導購員的重要基本（běn）心態與為人（rén）處事的基本原則（zé）。

4.靈（líng）巧：指“精明、整潔、利落”。以幹淨利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態度來獲得顧客信賴。

我們搞（gǎo）企業（yè）當然首先是為了賺錢，但不僅僅是（shì）為了錢，更不是唯利是圖。

利潤是對優質服務的報酬。追求利潤的（de）過程（chéng），就是即通過春風化雨（yǔ）般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情願地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

上一篇：精科大恒祝（zhù）數控（kòng）龍（lóng）門銑（xǐ）床祝各位朋友國（guó）慶節快樂！

下一篇：精科大恒數控龍門光機,齊全規格任你選購!

熱門信息

發布者：nana 發布時間：2018-09-25 閱讀（dú）次數：次

　　1.完善服務係統，加（jiā）強售前、售中、售後服務，對顧客在使用商品中出現（xiàn）的各種問題及時幫（bāng）助解決，使顧客感到極大方便。

　　2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處（chù）理客戶的意見作為（wéi）使顧客滿意的重要一（yī）環。千方百計留住已（yǐ）有顧客。

　　3.建立一切以顧客為中心的機製（zhì）。其中各個機構（gòu）的設立、服務流（liú）程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機製。

　　二、顧客永遠是對的

　　1.顧客是數控龍（lóng）門銑床的購買（mǎi）者，不是麻煩製造者（zhě）；

　　2.顧客最了解（jiě）自己的需求、愛好，這恰恰是企（qǐ）業需要搜集的信息；

　　3.由於顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就（jiù）是同所有顧客爭吵。

　　三、顧客滿意三要素（sù）

　　1.商（shāng）品滿意：指顧（gù）客對商品品質的滿（mǎn）意。

　　1.微笑：指（zhǐ）適度的（de）微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才（cái）可能發出真正的微笑。微笑可以體現感謝的（de）心與（yǔ）心（xīn）靈上的寬容，笑容可以表現開朗、健康和體（tǐ）貼。

　　3.誠（chéng）懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態度工（gōng）作，是導購員的重要基本（běn）心態與為人（rén）處事的基本原則（zé）。

　　4.靈（líng）巧：指“精明、整潔、利落”。以幹淨利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態度來獲得顧客信賴。

　　我們搞（gǎo）企業（yè）當然首先是為了賺錢，但不僅僅是（shì）為了錢，更不是唯利是圖。

　　利潤是對優質服務的報酬。追求利潤的（de）過程（chéng），就是即通過春風化雨（yǔ）般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情願地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。